利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社オロ(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「Sunfish」をご利用いただく際の利用条件および当社とお客様との権利義務関係を定めるものです。ご利用いただくお客様は、本規約のすべての記載内容について同意していただく必要があります。

【定義】

  1. 「本サービス」とは、当社の提供する「Sunfish」の名称で提供するすべてのサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  2. 「本サービス利用契約」とは、当社とお客様との間で締結する本サービスの利用契約を意味します。
  3. 「Googleアカウント等」とは、本サービスにログインする際に必要なGoogle Inc.発行のアカウントおよびパスワードを意味します。
  4. 「対象ビュー」とは、Google アナリティクスの各数値を取得しているレポート単位「レポートビュー」をいい、利用者が別途指定するものとします。
  5. 「登録データ」とは、お客様が本サービスの利用に伴い本サービス内に開示、登録、保存した全ての情報を意味します。
  6. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権とその他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。

【本規約への同意】

  1. お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の内容について同意したものとみなされます。お客様が本規約に同意することにより、当社とお客様との間で本規約の内容に従った本サービス利用契約が成立します。
  2. お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約への同意を含みます)を得たうえで本サービスを利用してください。本規約に同意した時点で未成年であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

【本規約の適用範囲】

  1. 本規約は、本サービスを利用する全てのお客様に対して適用されます。
  2. 本規約の内容と、本規約外における本サービスに関する説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

【本規約の変更】

  1. 当社は、当社の判断により、本規約を予告なく変更することができるものとします。
  2. 当社は、本規約を変更した場合には、お客様に対し当社の定める方法により当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、お客様が本サービスを利用した場合には、お客様は、変更後の利用規約に同意したものとみなします。
  3. 当社は本規約を変更する場合、事前に変更後の規約をSunfishサービスサイト(https://sunfish.help/)に掲示するものとします。
  4. 変更後の利用規約の効力発生日については、原則として前項の掲示後1ヶ月経過した日とします。ただし、前項のサイト上に効力発生日を定めた場合、当該サイト上に定められた効力発生日が優先します。

【アカウントおよびパスワードの管理】

  1. 本サービスにログインする際に必要なアカウントおよびパスワード(以下「ログインアカウント等」といいます)は、お客様が使用・管理するGoogleアカウント等となります。
  2. ログインアカウント等が第三者に利用されたことによって生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

【委託】

  1. 当社は、本サービスの提供に関する業務を、お客様の承諾なしに第三者に委託することができます。委託先については、当社が責任をもって管理するものとします。
  2. 本サービスは、ウェブサイトを保有し、Googleアナリティクスの管理権限を有する者(以下「依頼者」といいます。)から依頼を受けた被依頼者は、対象ビューに関する本サービスの利用をすることができますが、被依頼者は、当社に事前に通知し、依頼者の了承を得たうえで、本サービスを利用するものとします。依頼者と被依頼者間のトラブル、紛争等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 前項の場合、被依頼者にも本規約が適用されるものとします。

【利用環境の整備】

  1. 本サービスを利用する上で必要となるハードウェア、ソフトウェア等の利用環境は、当社が定める条件に適合するよう、お客様の負担と責任において維持・整備を行うものとします。
  2. お客様は、自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等の対策を講じるものとします。
  3. 当社は、お客様の利用環境について、一切の責任を負わないものとします。

【本サービスの内容】

  1. 当社が提供する本サービスの内容は、Sunfishサービスサイト(https://sunfish.help/)に従うものとします。
  2. 当社は、本サービスの内容を、将来予告なく変更、追加、削除または本サービスの提供を終了(以下、「変更等」といいます)することができるものとします。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。

【連絡方法】

  1. 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、本サービスまたは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、本サービスまたは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問合せフォームまたは当社が指定する方法により行っていただきます。電話、来訪による連絡はお受けしかねます。

【権利の帰属】

本サービスのウェブサイト上の表示、サイトの構成、分析内容、分析結果の表示(表、グラフ等を含む)、分析結果に基づき作成された報告書等、本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社に使用権を許諾している第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、当社または当社に使用権を許諾している第三者に帰属する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

【禁止事項】

  1. お客様およびユーザーが本サービスを利用する場合、以下の行為を禁止します。
    1. 何らかの方法(プログラムの複製、ネットワークサーバーへのインストールを含む)で、第三者の業務処理目的で本サービスを当該第三者に使用させること
    2. 本サービスを改変すること
    3. 第三者に対して、本サービスを利用する権利を許諾したり与えたりすること(第6条第2項の場合を除く)
    4. 当社または第三者の知的財産権およびその他の権利または利益を侵害する行為
    5. 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
    6. 本サービスの運営を妨害する恐れのある行為
    7. 当社が収集したデータ、分析した結果、その表示のノウハウ等を利用して第三者に本サービスと同種のサービスを提供することおよび模倣すること
    8. 本サービスの分析画面、分析内容、分析結果、分析結果を表示するグラフ等、分析結果の報告画面、分析結果の報告内容、およびこれらの電子データ(PDFファイルを含む。以下「本サービス情報」と総称する。)、本サービス情報に基づき作成された資料を第三者(第6条第2項の依頼者を除く)に開示し、または複製、配布、改変、翻案すること
    9. 本サービス情報、本サービス情報に基づき作成された資料を電子メールまたはファクシミリにて送信すること、並びにお客様以外の者がアクセス可能なサーバーやUSB等の媒体に保存すること
    10. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. お客様の行為が前項のいずれかに該当する場合、当社は、事前の予告なくお客様への本サービス提供の停止その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。この場合、サービスの提供の停止その他当社が適切と判断する措置がとられたことにより生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。

【調査等】

  1. 当社は、第11条第1項各号の禁止事項の遵守状況その他本規約の遵守状況について適当な調査を行い、またはお客様に報告を求めることができるものとします。
  2. 前項の調査に基づきお客様に禁止事項の違反または本規約違反のおそれがあると当社が認めた場合、または前項の調査に対してお客様が正当な理由なく拒絶、若しくは協力を怠った場合、お客様が当該事項に違反したものとみなし、当社は、契約の解除等の措置を講じることができるものとします。
  3. 前項の措置によりお客様の被った不利益、損害について当社は一切責任を負いません。

【権利譲渡の禁止】

  1. お客様は、第6条第2項の場合を除き、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分することはできません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにお客様から取得した登録データを当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

【本サービスの停止】

  1. 当社は、以下のいずれかの項目に該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に停止することがあります。
    1. 本サービスを提供するために必要なシステム(ソフトウェア、ハードウェアを含む)のメンテナンスを実施する場合
    2. 本サービスを提供するために必要なシステム(ソフトウェア、ハードウェアを含む)に障害が発生した場合
    3. 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止する等、当社以外の第三者の行為に起因して本サービスの提供を行うことが困難になった場合
    4. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天変地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    5. Googleアナリティクスのサービス提供(当社への情報提供サービスの他、Googleアナリティクスの提供サービスを含む)が停止されまたはサービスの内容が変更されることに伴い本サービスの提供を行うことが困難になった場合
    6. Googleアナリティクスの分析、解析対象であるウェブサイト、モバイルアプリ等が停止されまたは内容が変更されることに伴い本サービスの提供を行うことが困難になった場合
    7. その他、やむを得ない事情によって、運用上または技術上当社が本サービスの一時的停止が必要と判断した場合
  2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

【免責事項】

  1. 当社は、本サービスの品質および機能がお客様の使用目的に適合することおよびお客様の期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有することを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスに障害が発生しないこと、本サービスに瑕疵(いわゆるバグ、構造上の問題を含む)が存在しないことを保証するものではありません。
  3. 本サービスに用いられるシステム、ソフトウェア等は、本サービス利用契約締結時の現状にてご利用いただくものであるため、当社は本サービスにおける瑕疵担保責任(修補、損害賠償等の責任)を負わないものとします。
  4. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してお客様が被った損害について賠償する責任を一切負わないものとします。
  5. 当社は、本サービスにおいて提供される情報、分析結果、Googleアナリティクスからの情報について、正確性、有用性、最新性を保証するものではありません。
  6. 当社は、原因の如何を問わずGoogleアナリティクスのサービス提供(当社への情報提供サービスの他、Googleアナリティクスの提供サービスを含む)が停止されまたはサービスの内容が変更されることにより本サービスの提供を行うことが困難になった場合に発生した損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
  7. 当社は、原因の如何を問わずGoogleアナリティクスの分析、解析対象であるウェブサイト、モバイルアプリ等が停止されまたは内容が変更されることにより本サービスの提供を行うことが困難になった場合に発生した損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
  8. 当社は、本サービスにおいてお客様がダウンロードその他の方法で取得したデータにより発生したコンピュータシステムの損害およびその他のいかなる損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
  9. お客様は、登録データを、自らの責任において利用、管理するものとします。当社は、登録データの利用、保存(バックアップを含む)、管理について一切の責任を負わないものとします。
  10. 本サービスに関し、当社が債務不履行、不法行為、瑕疵担保責任、その他請求の原因を問わず損害賠償責任を負う場合であっても、当社は、お客様の損害につき、お客様に直接かつ現実に発生した通常損害の範囲で損害賠償責任を負うものとします。また、当社は、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については賠償する責任を負わないものとします。ただし、本サービス利用契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当社は、当社の過失(重過失を除きます)によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます)について一切の責任を負いません。
  11. 本サービスの利用に関し、お客様と第三者との間で紛争が生じた場合であっても、当社はその紛争の解決について一切の責任を負わないものとします。お客様が当該紛争を解決するにあたり、当社もしくは第三者への賠償その他の費用等(弁護士費用を含む)が発生した場合、紛争当事者であるお客様が当該賠償金その他の費用等(弁護士費用を含む)を負担するものとします。

【登録データの取扱い】

  1. 当社は、登録データを基に、個人を識別、特定できない形で、統計データ、分析データ等を作成し、当該統計データ、分析データ等について、当社の裁量で、利用および公開することができるものとします。
  2. 前項の場合の他、法令に従った要請等当社が必要と判断した場合、登録データを第三者に開示、公開することがあります。
  3. 本条により当社が、利用および公開することにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

【Cookieの取扱い】

  1. 本サービスは、以下の目的のため、Cookieを使用します。
    1. お客様が本サービスにログインするとき、保存されているお客様の登録データを参照し、お客様にカスタマイズされたサービスを提供するため
    2. お客様が興味を持っている内容や、本サービスの利用状況をもとに、最も適切な広告を他社Webサイト上で表示するため
    3. 本サービスの利用者数や閲覧数等のトラフィックを調査するため
    4. 本サービスを改善するため
    5. セキュリティー保持のため、利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため
  2. 当社は、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPAN、Googleを含む第三者への委託に基づき、Yahoo! JAPAN、Googleを含む第三者を経由して、当社のCookieを保存し、参照する場合があります。

【機密保持】

お客様は、本サービス利用契約期間中および本サービス利用契約終了後であっても本サービスの利用にあたり知り得た本サービスの構造・構成に関する情報、その他本サービスに関する一切の情報を第三者に対して開示・漏えいしてはならないこととします。

【契約の解除】

  1. 当社は、お客様が以下のいずれかの項目に該当する場合には、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、もしくは本サービス利用契約を将来に向かって解除することができます。
    1. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して5日間以上応答がない場合
    2. お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合
    3. 当社または本サービスと競合または競合する恐れのあるサービスを提供する者、または競合関係会社であると当社が判断した場合
    4. その他、当社がお客様との本サービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 本サービス利用契約が解除された場合、お客様が本サービス利用により登録したデータ、ファイル、その他一切の情報について、以降一切、利用、閲覧等を行うことはできません。
  3. 本サービス利用契約が解除された場合、お客様は、直ちに、本サービス情報を含め、本サービスから取得、ダウンロード、保存、プリントアウトしたデータ、ファイル、その他一切の情報について削除、廃棄を行うものとします。
  4. 本条第1項により本サービス利用契約が解除された場合、お客様は、当社に対し、損害賠償請求等一切の請求を行うことができません。

【解約】

お客様は、所定の手続きに従い本サービスの利用を終了することにより、本サービス利用契約を解約することができます。

【反社会的勢力との絶縁の保証】

  1. お客様および当社は、相手方に対し、自己が次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    4. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. お客様および当社は、相手方に対し、第1項の確約に反すると合理的に判断したときには、本サービス利用契約を即時解除することができるものとします。この場合、第19条第2項ないし第4項を準用します。

【競業避止】

お客様は、本サービス利用契約期間中、自らまたは第三者をして、本サービスと同一または類似のサービスを行わないものとします。

【分離可能性】

本規約およびその他の利用規約等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約および規定の残り部分の有効性、適法性および強制可能性は、そのことにより一切影響を受けず、または損なわれないものとします。

【準拠法および管轄裁判所】

本規約および本サービスの利用に関する紛争の第一審専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所とし、準拠法は日本法とします。